Allgemeine Bestell-, Liefer-, Geschäfts- und Zahlungsbedingungen der MangoVital Germany Ltd.
(im folgenden MangoVital genannt)

MangoVital entscheidet über die Annahme oder Ablehnung des Antrages. Bei Ablehnung werden Sie innerhalb von 14 Tagen schriftlich informiert.

1. Bestell-, Liefer-, Zahlungs- und Versandbedingungen
a) Jeder Berater bestellt direkt bei MangoVital bzw. in einer Niederlassung von MangoVital unter Angabe seiner Beraternummer.
Die Lieferung erfolgt durch die Post/DHL. Der Berater kann die Zahlung per Abbuchungsverfahren durch die Zusendung seines Abbuchungsauftrages (ausgefüllt vom Berater und durch sein Kreditinstitut per Stempel und Unterschrift bestätigt) beantragen.
Im Falle einer Rücklastschrift z.B. mangels Deckung werden die Kosten der Bearbeitung von € 12,50 dem Berater in Rechnung gestellt.
MangoVital behält sich das Recht vor, bei einzelnen Beratern die Lieferungen von Vorkasse abhängig zu machen.
b) Eine Mindestabnahme besteht nicht. Die Versandkosten: Es gelten die Abwicklungskonditionen (Versand- und Bearbeitungsgebühren) der jeweils gültigen Preisliste. Nachnahmekosten trägt generell der Empfänger. Beim Kartenkauf bzw. Anmeldungen zu Weiterbildungsmaßnahmen und Veranstaltungen gelten die jeweiligen Stornobedingungen.
c) Reklamationen können mit schriftlicher Begründung und einer Kopie der dazugehörigenMangoVital-Rechnung (von MangoVital an den Berater) ab Rechnungsdatum grundsätzlich binnen 30 Tagen eingereicht werden. Diese Kulanzregelung setzt voraus, dass ein Endkunde seinerseits die 30 Tage Rückgabefrist gegenüber einem MangoVital-Berater am letzten Tag geltend macht und somit seitens des MangoVital-Berater die 30 Tage Rückgabefrist gegenüber MangoVital in der Praxis nicht eingehalten werden kann! Ein Warenumtausch oder eine Warenrückgabe ohne berechtigte Reklamation ist innerhalb der oben genannten Fristen gegen eine Gebühr von 5% des Warenwertes möglich.
Provisionsreklamationen können nur innerhalb von 90 Tagen nach Erstellung der entsprechenden Provisionsabrechnung berücksichtigt werden.
Verkaufshilfen und Promotionartikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Für das Manager-Vorteils-Qualifikations-Paket gilt eine erweiterte uneingeschränkte Rückgabefrist für alle noch verkaufsfähigen Produkte von 30 Tagen ab MangoVital Rechnungsdatum. Nicht ausreichend frankierte Rücksendungen können von MangoVital nicht angenommen werden.
Bei berechtigten Reklamationen werden die Standard-Portokosten der Rücksendung erstattet.
Eine Vergütung wird bis € 150,- in Form eines Schecks vorgenommen, bei Beträgen über € 150,- wird ein Warengutschein erstellt, der binnen eines Jahres mit einer Bestellung verrechnet werden kann. Eine Verrechnung mit Verkaufshilfen/Promotionartikelbestellungen ist nicht möglich.
d) Wird die Beraterschaft beendet und ist ein Warengutschein noch nicht eingelöst, wird auf Antrag der Gegenwert ausbezahlt. Abgezogen werden auf den Warenwert gezahlte Boni bzw. Provisionen und eine 10%ige Bearbeitungsgebühr.

2. Rechtsstellung
a) Jeder Berater betreibt sein MangoVital Geschäft als selbständiger Kaufmann auf eigene Rechnung; er ist kein Angestellter und handelt auch nicht im Auftrag der MangoVital. Somit ist er für die Besteuerung seiner Einkünfte selbst verantwortlich. Der Berater hat keinerlei Exklusivrechte, weder hinsichtlich seines Tätigkeitsgebietes noch hinsichtlich der von ihm vertriebenen Waren oder seiner Kunden. Der Verkauf der MangoVital Produkte erfolgt ausschließlich im Network-Marketing, d.h. unter Ausschluß des stationären Handels, der Märkte und Messen. Der Berater hat seine Produkte nachweislich zu 70 % an Endkunden zu verkaufen. Ein Verkauf an andere Berater außerhalb seiner Gruppe ist ausgeschlossen. Beim Verkauf der MangoVital Produkte darf ein Vergleich zu Produkten von Mitbewerbern nicht erfolgen, da sonst ein Verstoß gegen das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) vorliegt.
b) Als Verkaufshilfen dürfen nur die offiziellen Unterlagen der MangoVital verwendet werden. Die Verwendung eigener Verkaufsunterlagen bedarf der schriftlichen Einwilligung der MangoVital. Der Verkauf und die Bewerbung von MangoVital-Produkten über das Internet (E-Commerce) ist ausschließlich über die offiziellen Seiten der MangoVital erlaubt.
Das Anbieten der MangoVital-Produkte in anderen bzw. eigenen Shoppingsystemen, Versteigerungsportalen o.ä. über das Internet gesteuerten Seiten, ist somit grundsätzlich nicht gestattet!
c) Verträge, Abmachungen und Vereinbarungen, deren Vertragsbestandteil die MangoVital Produktlinien oder das MangoVital Vertriebssystem, auch nur in Auszügen, sind, bedürfen der schriftlichen Einwilligung der MangoVital.
d) Die Verwendung von Abbildungen von Produkten von MangoVital, die Nutzung von für MangoVital geschützten Namen, insbesondere "MangoVital-Cosmetics", "MangoVital" usw., von Kursunterlagen von MangoVital in Medien aller Art bedarf der schriftlichen Einwilligung von MangoVital. Dies gilt auch für die Übersetzung oder auch nur auszugsweisen Verwendung der vorgenannten Produkte, Namen und Unterlagen. Unter Medien sind alle bekannten und zukünftigen Medien zu verstehen, d. h. insbesondere gedruckte Medien, wie beispielsweise Prospekte, Magazine, Zeitungen, Bild- und Tonmedien, wie z.B. Fernsehen und Radio, und elektronische Medien, wie z. B. das Internet.

Internetrichtlinien:
Die Benutzung von Internetadressen (Domainnamen) für eigene Seiten oder zur Verlinkung zu den offiziellen MangoVital Seiten ist wie folgt geregelt:

Die Verwendung der Trademarks ist mit Zusatz erlaubt, d.h. wenn ergänzend dazu noch weitere Worte verwendet werden (mangoVital-seite.de, mangovital-einkaufen.com, mangovital-nutrition.net, ralfs-mangovital-seite.de, etc.)

Es dürfen die Trademarks nicht alleine benutzt werden in Verbindung mit echten Domainnamen (wie z.B. mangovital.de, mangovital.net, mangovital.name, mangovital.biz, etc.).

Auf eigenen Seiten ist die Verwendung von den im Teampartner Bereich des MangoVital-Shop befindlichen kostenlosen Werbebannern erlaubt und erwünscht. Diese dürfen gerne auf eigenen Seiten integriert werden, um damit einen Link in die offiziellen Seiten zu generieren.
Die Verwendung der MangoVital Trademarks in Wort und Bild außerhalb dieser Banner ist nicht gestattet.

Für den Verkauf der Produkte über das Internet steht Ihnen im Rahmen des MangoVital E-Business der MangoVital-Shop (ab Januar 2008) und weitere Produkteinzelseiten zur Verfügung. Der Verkauf und eine Bewerbung unter Nutzung der Markennamen (in Wort oder Bild) außerhalb dieser Seiten ist nicht gestattet, auch nicht in eBay oder ähnlichen Plattformen.

Ein Öffnen der offiziellen MangoVital und Shop-Seiten in eigenen Frames kann erfolgen, wenn auf der Seite, weder im gleichen, noch in einem anderen Frame zu Wettbewerbsseiten oder Wettbewerbsprodukten gelinkt oder geschrieben wird!

Jeder Berater kann sich nur einmal registrieren. Eine erneute Registrierung ist, unter Berücksichtigung von Punkt 4, nur nach Kündigung oder Löschung möglich.

3. Linienschutz
a) Grundsatz von MangoVital ist die Einhaltung und der Schutz der Sponsorlinie. Ein Berater, der seine Beraterschaft gekündigt hat oder im Zuge einer Löschung als inaktiver Berater (12 Monate ohne Eigenumsatz), kann nur dann wieder als Berater angenommen werden, wenn er einen neuen Antrag stellt und a) von seinem ehemaligen Sponsor oder dessen Upline gesponsert wird oder b) mindestens 12 Monate seit seiner Kündigung oder Löschung vergangen sind.
b) Der Linienschutz gilt auch für Kunden im Kunden-Direkt-Programm (wie bei Punkt 3 a).
c) Ehepartner können jeder für sich eine Beraternummer führen. Hierbei muss gewährleistet sein, dass einer der Ehepartner ausschließlich als Direktlinie (Erstlinie) des anderen Ehepartners registriert wird! Kinder im geschäftsfähigem Alter können (innerhalb der Organisation Ihrer Eltern) ausschließlich in erster Linie Ihrer Eltern bzw. eines Elternteils registriert werden! Geschwister, Eltern, Großeltern und Enkel können ebenfalls ausschließlich in erster Linie registriert werden.

4. Allgemeines
Sinn und Zweck des MangoVital Vertriebssystems ist es, MangoVital Produkte an den Endverbraucher zu verkaufen. Es wird daher von jedem Berater erwartet, diese Kunden aktiv und regelmäßig zu betreuen. Wenn ein Kunde die Zufriedenheitsgarantie berechtigt in Anspruch nehmen möchte, ist der Berater verpflichtet, dem Kunden nach Wahl des Kunden entweder a) die Rückerstattung des vollen Kaufpreises, b) den Ersatz des Produktes oder c) eine Gutschrift zum Kauf eines anderen Produktes anzubieten, nachdem er die Reklamation schriftlich protokolliert hat (siehe auch 1.c).
Jeder Berater hat die Aufgabe, die von ihm gesponserten Berater einzuarbeiten, kontinuierlich zu schulen und zu motivieren. Dies erbringt er durch seine eigene Leistung bzw. unter Zuhilfenahme der angebotenen Seminare, die von MangoVital in Zusammenarbeit mit den Führungskräften aus der Beraterschaft von MangoVital angeboten werden. Jeder Berater hat unter diesen Gesichtspunkten Anspruch auf die im Marketingplan beschriebene Provisionszahlung, sofern sie nicht unter € 5,- liegt. Die Berechnung einer Teilnahmegebühr an Berater der eigenen und fremden Downline für Seminare, Schulungen, etc. ist zulässig, solange diese Gebühr der Kostendeckung dient. Die Durchführung von Seminaren, Schulungen, etc. zur Erzielung eines Profits ist gegen die MangoVital Firmenethik und unzulässig. Die Provisionszahlung erfolgt am Ende des Folgemonats auf alle bezahlten Umsätze (Nettowarenwert).

Aufgrund bestehender Steuergesetze ist MangoVital gehalten, Mehrwertsteuerbeträge innerhalb unserer Provisionsausschüttung nur an Berater auszubezahlen, die uns in Form einer Kopie des Gewerbescheins ihre Gewerbeanmeldung sowie die Vorsteuerabzugsberechtigung nachweisen. Der Berater ist damit einverstanden, dass seine persönlichen Daten und die von ihm gemachten Angaben in der elektronischen Datenverarbeitung von MangoVital und dem Mutterkonzern gespeichert werden und innerhalb des Vertriebssystems weitergegeben werden können. In allen Fällen finden die Richtlinien des deutschen Bundesdatenschutzgesetzes Anwendung.

5. Vertragsstrafen
a) Bei einem ersten Verstoß gegen die Bestimmungen unter Ziffern 2a, 2b, 2c, 2d und/oder 3 erfolgt eine schriftliche Ermahnung durch MangoVital unter Setzung einer Frist von 14 Tagen.
b) Kommt es nach Verstreichen der Frist erneut zu dem selben oder einem ähnlichen Verstoß oder wird der ursprünglich angemahnte Verstoß nicht beseitigt, so wird unmittelbar eine Vertragsstrafe von EUR 500,00 fällig. MangoVital behält sich vor, einen höheren nachgewiesenen Schaden geltend zu machen. Der Berater willigt ein, dass die Vertragsstrafe von seinem Konto eingezogen werden kann oder mit Forderungen gegen MangoVital verrechnet werden kann.
c) Unbeschadet weiterer Sanktionen steht MangoVital nach der erfolglosen ersten Ermahnung ein Recht zur sofortigen Kündigung zu.

6. Kündigung
Liegt ein Verstoß gegen die Geschäftsbedingungen vor oder arbeitet der Berater zum Schaden der MangoVital, berechtigt dies die MangoVital zur fristlosen Kündigung.

7. Verlängerter Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma MangoVital.

8. Nebenabreden
Zu diesem Vertrag sind keine Nebenabreden getroffen. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der Schriftform. Das Gleiche gilt für den Verzicht auf die Schrifterfordernis. Im Falle der Unwirksamkeit einer oder mehrerer Bestimmungen dieses Vertrages werden die Vertragspartner eine der unwirksamen Regelung wirtschaftlich möglichst nahekommende rechtswirksame Ersatzregelung treffen.

Fassung: 19. Mai 2008, Version 1.3